四川扫天下家政服务有限公司前身是成都联城家政,通过3年的整合与兼并,于2016年3月正式改组成立。现有固定管理30余人,固定员工570余人,特种作业(20余人,合作项目40余个,覆盖全成都及全省各大二级城市主城区,涉及服务类型:企事业单位、医院、工业园区、学校、大型商场、写字楼、别墅群、精品住宅等,日保部总服务面积达400余万平方米。
    四川扫天下家政服务有限公司共设有总经办、项目部、家政部、品控部、市场部、客户部、行政部共7个主要职能部门,现主要开展的业务有:开荒保洁、外墙清洗、石材美容养护、物业保洁、家庭保洁、家居保养、地毯清洗、保洁劳务输出等。每项业务设有业务经理,对人员进行严格管理和对服务质量进行严格把关。扫天下花大量资金购进了目前保洁行业先进的设备设施如380B12磨头石材地坪研磨机;HD-50/22防爆高压水***;AM系列工业吸尘器;PEX 500蒸汽地毯清洗机等。大大提高了保洁工作的质量和效率,同时所使用的药剂、药水、喷雾等均符合国家环保规定标准,且在需要使用大量药水时都会由药剂师全程指导和把关。


       在重组后通过短短两年的发展,四川扫天下家政服务有限公司与多家大型房地产开发商如绿地、蓝光、蓝润等;各大高校如西南财经大学、西南交通大学等;各大商场如IFS、环球中心等;各大企事业单位如四川省公安厅、龙泉驿区法院、国家电网等形成长期合作伙伴。同时扫天下不忘对社会的责任感:多次参加过关爱老年人,为孤寡老人送温暖、免费为敬老院做保洁,对于帮扶孤寡老人的行为得到社会各界的一致好评!同时大力响应和支持市政环境卫生建设,带领片区失业人员义务清扫街区道路等。
 

◆工程开荒

      部分案例:青羊区国家电网办公楼开荒;麓山国际(黑鹰山庄)15栋别墅精开荒;英伦联邦245套住宅深度开荒;恒大华置广场150套住宅深度开荒;西南交通大学犀浦校区6号教学楼、新校区2号教学楼翻新保洁;蓝光BRC总部办公大楼精开荒;龙泉驿经******法院精开荒等。

开荒保洁验收标准(公司通用版):   
      1、玻璃:(1)室内所有玻璃内外洁净光亮无尘、无水渍、胶迹及指纹印迹,用手擦拭无污迹、灰尘。(2)玻璃边框呈本色、无胶迹、无涂料污染、光亮无尘;上下左右窗槽内无灰尘、无污迹、无杂物。(3)通风窗侧视无灰尘,呈本色。
      2、门窗:呈门本色,门侧、窗侧、窗槽和顶端、底端无灰,门槛无污迹、无灰,门锁把手光亮无灰、入户门猫眼内无杂物。
      3、窗台:无杂物、无污迹、无灰尘。
      4、开关面板:开关正面、侧面、切面光亮无灰,无涂料污迹。
      5、地面:呈本色,无涂料污染、无灰砂、边缝墙角干净,整体目测洁净无灰。
      6、墙面:无灰尘、釉面砖无污迹、胶迹等。
      7、顶面:无杂物、无灰尘、无附着物。
      8、灯具:无灰尘、应急灯上无油漆、胶迹、腻子。
      9、空调机位:无杂物、百叶格栅无涂料、胶迹污染、无灰尘。
      10、弱电箱:无涂料污染、内外光亮无灰。
      11、栏杆:呈本色无灰、无涂料油漆水泥等污染物。
      12、卫生间:整体无灰尘、无胶迹、无杂物,便槽内无污迹、水泥等,台面无灰尘、光亮无污迹、水渍。
      13、管道:管道表面洁净,手摸无灰尘。

开荒作业监督措施
      1、现场执行领班主管不间断巡视制度,按照员工的岗位分区进行检查。
      2、制定周密的作业计划并参照清洁计划表,检查是否有漏做的工作。
      3、工程经理突击检查,完成一栋先自检,合格后通知甲方现场验收,避免现场二次污染。
      4、采取全员监督制,员工向上司报告一切服务范围内的异常情况。
      5、建立健全各种表格登记和事项记录,实行责任连带制。
      6、奖优罚劣,每一位员工的成绩都将受到表彰或奖励,过失者将受到相应的处罚。
      7、强化管理制度,对各位管理人员实行强化的管理制度逐级分责
      8、责任到人,对管理工作出观混乱或过失将直接追究管理人员的责任。

开荒作业安全规范
   一、作业安全
      (l) 岗前集中安全培训,同时严律规范作业
      (2)  使用机械设备必须按说明书要求进行操作
      (3)  随时检查工作现场的安全隐患。如:防滑、电源线的裸露等潜在隐患
      (4)  注意查看工作现场的安全提示、标牌等,确定无隐患后方能作业
      (5)  使用六步梯、八步铝梯时,必须两人操作(一人扶梯,一人操作),梯上人员禁止站在***上面一格并在使用前上好两侧挂钩
      (6)  刀片、百洁布、腐蚀性药剂的使用在管理人员指导下进
      (7)  使用有腐蚀性的药剂要戴胶手套和口罩
      (8)  操作人员注意的鞋穿着恰当,防止鞋底滑或踩水滑倒。禁止赤脚或穿拖鞋上岗。水作业时提前放置“小心地滑”、“工作进地中”的告示牌
   二、服务安全
      (l)岗前集中进行服务安全培训,明确成品保护要点,对玻璃、烤漆、石材、易碎品、药水等进行重点培训和指导。
      (2)不能私搭电源线,禁止违规操作。
      (3)暂停操作机器设备时,需有人看守机器,严禁人与机器分离,防止丢失设备造成的经济损失。
      (4)  提前预防有可能产生人身安全隐患的作业须放置告示牌(如:“小心地滑”、“工作进中”、“高空作业请绕行”、“清洁卫生暂停使用”等。

 

◆物业保洁
 


      部分案例:成都名宇丽雅饭店(五星级);国际金融中心(IFS)活跃网络、宝格丽、壳牌、联合利华保洁服务合作商;国泰君安(上市公司)保洁服务商;康博健身连锁企业成都保洁服务商;锦江区妇幼保健院保洁服务商;西区医院保洁服务商;索菲特大酒店保洁服务商;野马汽车成都分厂保洁服务商等。

物业保洁服务承诺:
      我公司已培养出大批具有丰富工作经验的专业和管理人才,有足够的经验实力和信心提供优质高效的清洁服务。凡驻场保洁合作伙伴我司承诺如下:
      1、我司将严格履行合同义务,按时、按量、按合同各项要求实施,公司从未有违约及违法的各项行为承诺。
      2、承诺配备合同规定数量的人员,特殊情况下,可提供足够人手协助。
      3、我司必须维护甲方品牌,绝不越过甲方直接与业主有业务来往,为业主或住户提供特色服务都必须经甲方开启派工单,同时承诺支付协商佣金交管理公司作为监管费。
      4、我公司将依照甲级写字楼标准,根据现场情况制定工作细则,按照甲方《清洁工作检验标准和方法》实行质量考核工作,随时接受管理公司的检查与监控。
      5、承诺保洁人统一穿着管理公司认可制服上岗,并佩戴工卡保持良好精神状态。
      6、承诺按合同配备相应足够的清洁设备、工具、物料等设立提供专业应急机制跟进该项目有关工作加强联系。
      7、承诺我司积极配合甲方开展的各种活动,如遇突发事件及突击检查,我司随时调派人手积极配合贵司搞好环境卫生清洁工作。
      8、承诺我司招聘保洁人员必须持有“三证”,专人技术人员必须持在上岗证。我司必须对所有的保洁员负责并承担保洁人一切费用及劳动保险。
      9、承诺我司直接对商场进行管理,不得转包挂靠其他公司。
      10、承诺清洁服务服务实行包工包料、包质量包安全、包文明作业。(水电费、清洁用房及特殊清洁服务以外)。
      11、我司根据合同每月包费用作业,保证在合同期内承包费用保持不变。
      12、特发事件处理及支援力量:我司为了配合好管理公司的工作,如有特发事件出现,我司也可在短时间内(60分钟)抽调不少于20名员工随时配合突发工作。

 

◆外墙清洗


      部分合作案例:四川省公安厅6万平外墙清洗;环球中心N区主体面19万平玻璃幕墙清洗;IFS超200米层高外墙清洁;龙泉驿经开区法院外墙清洁等


◆石材养护

      部分合作案例:麓山国际(黑鹰山庄)别墅群地面和立体面石材翻新、晶面、抛光和打蜡;因特尔(成都)厂区石材翻新;云端ICON写字楼石材整体翻新抛光等。

石材翻新工序:
      1、用洗地机配红玫瑰洗洁精给地面做首次处理,清洁地面油污。
      2、粗磨:使用50#、150#、60#、120#、220#磨片研磨,每遒磨料磨完要彻底吸水,检查剪口磨料留下的深划道是否用50#磨料磨掉,以此类推,机器走井字研磨,粗磨占整体研磨45%时间,是确保工程竣工质量验收的关健环节。
      3、细磨:使用300#、500#、1000# 磨片,细磨占整体研35%时间,细磨到500#后有初光出现、细磨到1000#后光泽度可达50度。
      4、精磨、使用2000#、3000#磨片进行研磨、精磨占整体研磨20%时间,精磨后光泽度提升不高,但花岗岩的表面密度提高了,为庄臣泰华施 特洁牌Nobile-plus超清亮大理石结晶粉打下坚实的基础。
      5、抛光:使用功率2HP以上,转速175—210转/分钟,重量45-70公斤晶面机、兽毛含量70%的兽毛垫、3M垫、纳米垫、配合庄臣泰华施 特洁牌Nobile-plus超清亮大理石结晶粉进行抛光研磨,抛光后花岗岩、微晶石表面光泽度可达90度以上。
      6、结晶硬化处理:使用晶面机功率2HP以上,转速175—210转/分钟,重量45-70公斤配合清洁垫(白色或红色)、3M垫、纳米垫、庄臣泰华施 特洁牌Nobile-plus超清亮大理石结晶粉与水均匀搅拌成糊状装喷壶均匀喷洒在花岗岩、微晶石表面上、启动晶面机行走1.5米宽、1.5米长,反复行走6次往返,通过3M垫、纳米垫、对花岗岩表面摩擦产生热量与庄臣泰华施 特洁牌Nobile-plus超清亮大理石结晶粉进行离子交换、使纳米无机高分子共聚物形成结晶层、呈玻璃质状、具有较高的硬度、耐磨度、透明度,抗水、抗污、防滑等作用。

检验标准
      1.防油污通用验收标准
         a.石材表面色泽统一、润泽、光亮如新,手感细腻、光滑并带有水质效果;
         b.石材整体洁净率≥95%
         c.石材表面光亮度一致,石材构成结构完好,目测可清晰反映(倒影)物体,且无明显扭曲现象;
         d.测光仪测量整体镜面光泽度≥80度±5度向石材表面泼撒适量中性液体(禁止酸碱性),即刻形成水珠状,2小时后无明显渗入;
      2.抛光a.石材光亮度≥50度~70度

 

◆地毯清洗

      部分合作案例:联合利华、活跃网络、壳牌、迪士尼英语培训学校、科德宝、南充市人大办公室、南充市第九中学等月度地毯清洗。

地毯清洁准备工作
      1、工具设备准备
毛巾、单元机、吸水机、吸尘机、喷壶、被单布、喷雾器、量杯、刷盘、吹风机、水桶、手刷、长柄车头刷、羊毛垫、脚套、工作警示牌、针座。
      2、物料及配制:地毯水、地毯起渍剂、消泡剂

地毯干洗注意事项(适应于纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等表面污染不很严重的情形)
      1)只有地毯上污渍面积大时,才用手刷刷洗,如对小块污渍刷洗,将会使污渍面积扩大,增加清洗难度。
      2)喷雾时,对重度污染区(转角处、门口、人流过道)增加喷雾量,清洗时也要作为重点。
      3)羊毛垫一面用脏后,从单元机上取下,拿起抖一抖,换另一面继续使用。待两面都用脏后再清洗干净,多面手照第七项程序进行。
      4)地毯刚洗完,如有人要行走,应在地毯上铺上被单布,或穿上脚套。
      5)全部作业完成,将被挪动的家私什物恢复原状。
      6)机器使用的电源要是允许的电源,对客户的电脑专用电源、电冰箱电源等不得使用。
      7)操作机器人员是通过培训合符操作要求的熟练工人。

地毯湿洗注意事项(适应于纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯等污染比较严重的情形)
      1)调配地毯水,如条件允许,******使用60ºC左右的热水;
      2)对重污染区(转角处、门口、过道等)反复多洗几遍;
      3)向单元机水箱注水时,勿超过水箱容积的4/5,否则在机器运行中易使水淌出。同进注水时小心谨慎,勿使水流到地毯上,以免积聚成水滩,造成吸水时吸不透,干燥慢,地毯易发霉;
      4)时刻注意吸水机的吸水量,不得超过容积的80%;
      5)使用机器前,均需检查机器是否能正常工作;
      6)地毯刚清洗完毕,如有人行走,则在地毯上铺上被单布防污染;
      7)因吸水机的燥音较大,湿洗过后的地毯不易干透,湿洗时间******安排在休假日进行,以免影响他人。
      8)被挪动的物品在清洗完毕后应回复原位;
      9)勿使用未经许可的电源;
      10) 机器出现异常或过热,立即停止使用,以免损坏。

 

四川扫天下家政服务有限公司

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